AIに個人情報を入れていいのか｜個人情報保護委員会の注意喚起と、3社の学習設定を確認した

就活のESをAIに添削させる。課題の下書きを相談する。バイト先で起きたことを相談する。

どこまで貼っていいのか。 調べると「個人情報は入れないほうがいい」で終わる記事が多いですが、根拠が示されていません。

個人情報保護委員会が注意喚起を出しています。 この記事では、その原典を読み、あわせて**各社の「学習に使わせない設定」**を公式ページで確認しました。

結論

	ChatGPT（Free / Plus / Pro）	Claude（Free / Pro / Max）	Gemini
既定で学習に使われるか	使われる（“we may use your content to train our models”）	利用者が許可した場合に使われる	アクティビティの保存 の設定による
止める設定	設定 → データ管理 → すべての人のためにモデルを改善する をオフ	設定 → プライバシー → AIモデルの改善を支援する をオフ	アクティビティの保存 をオフ
学習されないチャット	一時チャット	シークレットチャット	一時チャット
人間が読む可能性	—	安全性レビューの対象になった場合	一部のチャットを人間がレビュー

そして3社に共通する落とし穴があります。これは後述します。

個人情報保護委員会の注意喚起は3つに分かれています

ここを混同している記事が多いので、先に整理します。文書は対象を3つに分けています。

対象	文書の扱い
（1）個人情報取扱事業者	個人情報保護法の規律に従うよう求めている
（2）行政機関等	同じ
（3）一般の利用者	「留意点を取りまとめたので、参考としていただきたい」

学生が個人で使う場合は（3）です。 そして（3）の書き方は（1）（2)と明確に違います。

（1）（2）については「個人情報保護法の規律に従って、個人情報を適正に取り扱っていただきたい」と、法律の遵守を求めています。一方（3）は「参考としていただきたい」です。

（3）の内容は3点だけです

原典から整理します。

① 入力した個人情報が学習に使われ、出力されるリスク

入力された個人情報が、生成 AI の機械学習に利用されることがあり、他の情報と統計的に結びついた上で、また、正確又は不正確な内容で、生成 AI サービスから出力されるリスクがある

**「他の情報と統計的に結びついた上で」**という部分が重要です。単体では問題なさそうな情報でも、他の情報と結びついて出てくる可能性が指摘されています。

② 応答結果に不正確な個人情報が含まれるリスク

確率的な相関関係に基づいて文章が生成されるため、応答に含まれる個人情報が不正確であることがあると書かれています。

③ 利用規約やプライバシーポリシーを確認すること

生成 AI サービスを提供する事業者の利用規約やプライバシーポリシー等を十分に確認し、入力する情報の内容等を踏まえ、生成 AI サービスの利用について適切に判断すること

3点とも「適切に判断すること」で終わっています。 「入力してはいけない」とは書かれていません。判断は利用者に委ねられています。

ただし「義務がない」と「安全」は別です

（3）が参考であることは、リスクがないという意味ではありません。 文書が挙げているリスクは実在するものとして書かれています。

そして後述しますが、他人の情報を入れる場合は話が変わります。

各社の設定を確認しました

（3）③が「利用規約やプライバシーポリシー等を十分に確認し」としているので、実際に確認しました。

ChatGPT（個人向けプラン）

公式ヘルプには、はっきりこう書かれています。

When you use our services for individuals (Free, Plus, Pro), we may use your content to train our models.

個人向けプランは、既定で学習に使われ得ます。 止めるには次のどちらかです。

• ChatGPTの 設定 → データ管理 → すべての人のためにモデルを改善する（Settings → Data controls → Improve the model for everyone）をオフ
• プライバシーポータルで 私のコンテンツでトレーニングしない（Do not train on my content）を選択

どちらか一方で足ります。 両方やる必要はないと明記されています。

なお 一時チャット（Temporary chat）は、一時チャットである間は学習に使われないとされています。保存すると通常のチャットになり、アカウントの設定に従います。

ただし消えるわけではありません。 公式ヘルプは「安全上の目的で一時チャットのコピーを最長30日間保持する場合がある」と書いています。

ビジネス向け（Business / Enterprise / Edu）とAPIは、既定で学習に使われません。 大学が契約しているプランを使っている場合は、ここが変わります。

Claude（個人向けプラン）

公式ページは、学習に使われる場合を3つ挙げています。

1. 利用者が許可を選んだ場合（“You choose to allow us to use your chats and coding sessions to improve Claude”）
2. 会話が安全性レビューの対象になった場合
3. Trusted Tester Program など、明示的にオプトインした場合

設定は 設定 → プライバシー の中の 「AIモデルの改善を支援する」（英語版では Help improve Claude）です。

シークレットチャット（Incognito chat）は、この設定を有効にしていても学習に使われないとされています。

Gemini

設定名は 「アクティビティの保存」（Keep Activity）です。Gemini アプリ アクティビティ の中にあります。そして公式ヘルプに、こう書かれています。

A subset of chats are reviewed by human reviewers

一部のチャットは人間のレビュー担当者が確認します。 これは他の2社より踏み込んだ記述です。

アクティビティの保存をオフにすると、今後のチャットは学習に使われないとされています（フィードバックを送る場合を除く）。Geminiにも 一時チャット があり、こちらはモデルのトレーニングに使われないと明記されています。ただし注意点が2つあります。

• オフにしても、今後のチャットと一時チャットは、応答・フィードバック処理・保護のために72時間アカウントに保存される
• レビュー済みのチャットは、アクティビティを削除しても最大3年間保持される

オフにすれば消えるわけではありません。

3社共通の落とし穴：フィードバックボタン

ここが、この記事で一番伝えたい部分です。

学習をオフにしていても、👍／👎 を押すとその会話が学習に使われる可能性があります。 3社すべてに記述があります。

ChatGPT

For individual plans (Free, Plus, and Pro), if you submit feedback on a response—for example, by selecting thumbs up or thumbs down—we may use the entire conversation associated with that feedback to improve our models, even if you have opted out of model training.

opted out していても、その会話全体が対象になり得ると明記されています。

Claude

フィードバックを送ると、会話全体がバックエンドに最大5年間保存されます。ユーザーIDからは切り離されますが、学習に使われる場合があるとされています。

Gemini

アクティビティの保存をオフにしても、学習に使われないのは “unless you choose to send Google feedback” という条件付きです。

設定を切ったから安心、ではありません。 便利な回答に親指を立てた瞬間に、その会話が対象になり得ます。この挙動を書いている記事はほとんど見かけません。

学生の場面で考える

ここまでを踏まえて、場面別に整理します。

自分のES・自分の成績・自分の志望先

自分の情報なので、判断するのは自分です。 個人情報保護委員会の文書も「適切に判断すること」としています。

ただし、学習をオフにし、一時チャット（Temporary / Incognito）を使えば、リスクは下げられます。志望企業名や自己PRの内容は、それ自体が機密性のある情報です。

友人・家族・バイト先の人の情報

ここは自分だけの判断では済みません。 他人の個人情報です。

「友人の相談に乗るためにAIに貼る」「サークルの名簿を整理させる」といった場面は、本人の了解なく第三者の情報を外部サービスに入力することになります。個人情報保護委員会の文書が挙げるリスク（学習に使われ、他の情報と結びついて出力される可能性）は、その人に降りかかります。

バイト先・インターン先の情報

雇用契約や誓約書で秘密保持を約束している場合があります。 個人情報保護法とは別に、契約上の問題になります。

アルバイト先の顧客情報、売上、未公開の企画。これらを「相談」としてAIに貼ると、契約違反になり得ます。働き始めるときに署名した書類を確認してください。

大学の課題

大学の規定があります。 文部科学省が大学に出した文書にも、こう書かれています。

機密情報や個人情報等を安易に生成 AI に入力することは避けることが必要

大学ごと、学部ごとに規定が違うので、自分の所属の方針を確認する必要があります。詳しくは大学のAI利用方針をまとめた記事に書いています。

実務的にどうするか

公式情報から整理すると、こうなります。

1. まず学習設定を切る — 3社とも設定があります。一度切れば以降は有効です
2. 重い内容は一時チャットを使う — ChatGPTとGeminiは「一時チャット」、Claudeは「シークレットチャット」
3. オフにしていても、フィードバックボタンは押さない — 押した会話は対象になり得ます
4. 他人の情報は、本人の了解なく入れない — 自分の判断で決められる範囲を超えます
5. バイト先・インターン先の情報は、契約を確認する — 個人情報保護法とは別の問題です
6. 大学の課題は、所属の規定を確認する

「個人情報を入れない」ではなく、「何を入れたらどうなるかを把握してから入れる」が実務だと思います。 個人情報保護委員会の文書も、禁止ではなく判断を求めています。

まとめ

• 個人情報保護委員会の注意喚起は3区分。 学生個人は（3）一般の利用者で、「参考としていただきたい」という扱い。禁止はされていない
• （3）の内容は3点で、どれも「適切に判断すること」で終わる
• ただし**「法的義務がない」と「安全」は別**
• ChatGPTの個人向けプランは、既定で学習に使われ得る。 止める設定がある
• Claudeは、利用者が許可した場合に使われる。設定名は「AIモデルの改善を支援する」
• Geminiは一部のチャットを人間がレビューする。 「アクティビティの保存」をオフにしても72時間は保存され、レビュー済みは最大3年保持される
• 3社共通で、学習をオフにしていてもフィードバックボタンを押すと会話が学習に使われ得る
• 他人の情報、バイト先の情報、大学の課題は、自分の判断だけでは決められない

出典・注記

• 2026年10月22日に、個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等について」（令和5年6月2日）のPDF全10ページを原典で確認しました
• この文書は令和5年（2023年）6月のものです。 公開から3年以上経っています。文書自体に「今後、追加の注意喚起等を実施する可能性もある」と書かれており、確認時点でこれより新しい一次資料は見つけられませんでしたが、網羅的に調べたものではありません。 最新の情報は個人情報保護委員会のサイトで確認してください
• 各社の設定は、OpenAI ヘルプセンター「モデルのパフォーマンスを向上させるためのデータの使用方法」「ChatGPT の一時チャット」、Anthropic プライバシーセンター「私のデータはモデルトレーニングに使用されていますか？」「モデル改善のプライバシー設定を変更するにはどうすればよいですか？」、Google ヘルプ「Gemini アプリ アクティビティ」の日本語版で確認しました（2026年10月23日確認）。設定名は日本語版の表記です。設定名や挙動は変更されます。 実際に設定する前に各社の公式ページを確認してください
• この記事は制度と設定の整理であり、法律相談ではありません。 個別の事案については弁護士等の専門家にご相談ください
• 個人情報保護法の条文解釈、要配慮個人情報の詳細、海外のサービスへの越境移転の論点は扱っていません
• 大学が契約しているプラン（ChatGPT Edu など）を使っている場合は扱いが変わります。この記事は個人向けプランを前提にしています
• 各社の設定を実際に切り替えて挙動を検証したものではありません。公式ページの記述を整理したものです